حساب کاربری
Login Register

Lost password ?

Your personal data will be used to support your experience throughout this website, to manage access to your account, and for other purposes described in our privacy policy.

0
0 سبد خرید
Shopping cart (0)
جمع کل : ۰ تومان

پرداخت

تماس با پشتیبانی
  • صفحه اصلیmenu-item-img
  • فروشگاهmenu-item-img
    • لوازم جانبی
    • ابزار ها
    • قطعات یدکی محصولات
    • فایل دامپ emmctv
    • سیستم های صوتی
      • پایه دیواری (براکت)

      • پایه رومیزی

      • محافظ صفحه نمایش

      • کابل افزایشی USB

      • کابل HDMI

      • محافظ برق

      • محافظ کنترل

      • شلف دیواری

      • پاک کننده LCD

      • کنترل

      • خمیر قلع

      • روزن

      • دمای ذوب

      • بدون سرب

      • با سرب

      • خمیر فلکس

      • شابلون هارد

      • شابلون هارد معمولی

      • شابلون هارد 3D

      • شابلون سی پی یو

      • شابلون سی پی یو معمولی

      • شابلون سی پی یو 3D

    تلویزیون

      • برد اصلی

      • برد پاور

      • برد تیکان

    موبایل

      • برد اصلی

      • برد شارژ

      • تاچ ال‌سی‌دی

      • تلویزیون

      • صوتی

      • موبایل

      • برد اصلی

      • برد پاور

  • خدمات پس از فروشmenu-item-img
    نمایندگی تی سی ال
    خدمات پس از فروش جی پلاس
    خدمات پس از فروش ایکس ویژن
    خدمات پس از فروش هاردستون
    خدمات پس ازفروش هواوی
    خدمات پس از فروش مادیران
    خدمات پس ازفروش اسنوا
  • فایل نرم افزار و نقشهmenu-item-img
  • آموزش تعمیراتmenu-item-img
  • سوالات متداولmenu-item-img
  • پیگیری سفارشmenu-item-img
  • درباره ماmenu-item-img
  • تماس باماmenu-item-img
  • استخدامmenu-item-img
  • صفحه اصلی
  • مناطق تحت پوشش
  • خدمات پس از فروش
    • ال جی
    • جی پلاس
    • ایکس ویژن
    • تی سی ال
    • اسنوا
    • دوو
    • مادیران
    • هاردستون
    • تکنو
    • هواوی
    • ایران رهجو
    • سامسونگ
  • فروشگاه
    • لوازم جانبی
      • پاک کننده ال سی دی
      • پایه دیواری (براکت)
      • پایه رومیزی
      • شلف دیواری
      • کابل
        • hdmi
        • افزایش usb
      • کنترل
      • محافظ برق
      • محافظ صفحه نمایش
      • محافظ کنترل
    • قطعات یدکی محصولات
      • تلویزیون
        • برد اصلی
        • برد پاور
        • برد تیکان
      • موبایل
        • برد اصلی
        • برد شارژ
        • تاچ ال سی دی
    • فایل دامپ emmctv
      • تلویزیون
      • صوتی
      • موبایل
    • سیستم های صوتی
      • برد اصلی
      • برد پاور
  • آموزشگاه مادسرویس
  • سوالات متداول
  • پیگیری سفارش
  • قوانین و مقررات
  • درباره ما
  • تماس باما
  • ثبت شکایت
Facebook Twitter Instagram Youtube Linkedin
پرتکرار ترین سوالات شما عزیزان

سوالات متداول

در این بخش بیشترین سوالاتی که کاربران پرسیده اند را با پاسخ متخصصان در اختیار شما خواهیم گذاشت. احتمالا سوالی که ذهن شما را به خود مشغول کرده در این بخش وجود دارد، اما اگر نبود، در فرمی که در این صفحه قرار داده ایم میتوانید سوال خود را مطرح کرده و پاسخ خود را از کارشناسان ما دریافت کنید.

آیا شما نمایندگی رسمی هستید؟

بله، ماد سرویس نماینده رسمی بیش از ۱۵ شرکت معتبر در حوزه دیجیتال و لوازم خانگی هستیم .

هزینه و حق سرویس میگیرید؟

بله، هزینه سرویس طبق تعرفه مشخص دریافت می شود که مسافت یکی از مهمترین فاکتور های محاسبه آن است.

تامین قطعه چقدر زمان میبره؟

ما به عنوان بزرگترین شرکت خدمات پس از فروش در غرب تهران دارای انبار مجهزی از قطعات و لوازم مصرفی نمایندگان خود هستیم اما اگر قطعه مورد نیاز در انبار موجود نبود درخواست بصورت آنی از سمت ماد سرویس به شرکت تامین کننده ارسال شده و منتظر ارسال قطعه از سمت تامین کننده خواهیم ماند.

به چه مناطقی سرویس میدید؟

سرویس دهی خدمات ماد سرویس به محله شهرستان های تهران از جمله، شهریار، قدس، ملارد، اندیشه، ملارد و شهر کرج، هشتگرد، مهرشهر، گوهردشت، فردیس و … انجام می شوند.

چرا تلویزیون برق دار نمی شود و نمی توانم آن را روشن کنم؟

از اتصال دوشاخه تلویزیون به طور صحیح به برق اطمینان حاصل کنید. سه راهی را بررسی کنید. 

چرا بعد از روشن شدن تلویزیون هوشمند، صفحه نمایش دیر ظاهر می شود؟

در ابتدا تلویزیون در حال راه اندازی سیستم اندروید دستگاه می باشد و همچنین یک روند حذف نویز برای ازبین بردن هرگونه نویزی که ممکن است در مدت روشن بودن دستگاه ظاهر شود، وجود دارد و به این معنا نیست که دستگاه معیوب است. در صورت زمان بر شدن صفحه نمایش تا پنج دقیقه، تلویزیون را از برق کشیده و پس از یک دقیقه مجدد روشن نمایید.

چرا صفحه در نمایش برای یک لحظه خطوط افقی و عمودی و شطرنجی ظاهر می شود و بعد شروع به لرزش می کند؟

استفاده از وسایل برقی که فرکانس بالایی دارند و یا منابعی که الکترومغناطیس قوی ایجاد می کند باعث بروز این مشکل می شوند. مانند تلفن بی سیم، سشوار، مته برقی… استفاده از این وسایل را در اطراف متوقف کنید.

چرا وقتی کابل HDMI رامتصل می کنم، چیزی نمی بینم یا تصویر می لرزد؟

بررسی کنید کابل HDMI با مشخصات سازگار باشد. اگر کابل زخمی و یا خم شده باشد این مشکل ایجاد می شود. از شل نبودن اتصال اطمینان حاصل نمایید.

چرا وقتی کابل HDMI را متصل میکنم، صدا پخش نمی شود؟

از سلامت کابل HDMI اطمینان حاصل کنید. امکان عدم هماهنگی بین خروجی صدا در تلویزیون وجود دارد. بررسی کنید ورژن کابل حتما ۱،۴ به بالا باشد.

چرا صدای تلویزیون با تصویر هماهنگ نیست و صدا گاهی قطع می شود؟

به دلیل ضعیف بودن سیگنال در ایستگاه های مختلف پخش، این مشکل به وجود می آید.

در هنگام پخش ویدیو پیام "این صدا پشتیبانی نمی شود" را دریافت می کنم، علت چیست؟

از فرمت های استاندارد برای پخش صوتی استفاده کنید. 

چرا دستگاه هنگ می کند؟

دستگاه را از برق بکشید و مجدد به پریز وصل کنید. حافظه پنهان بعضی از برنامه ها را پاک کنید. ممکن است به دلیل پر شدن حافظه دستگاه این مشکل ایجاد شود. تنظیمات اولیه را به حالت کارخانه تغییر دهید.

چرا یک حافظه خارجی به دستگاه وصل شده ولی هیچ صدا یا تصویری مشاهده نمی شود؟

اطمینان حاصل کنید که ورودی USB را به درستی انتخاب کرده اید. صدا و تصویر روی ورودی های مختلف چک شود. تلویزیون را به مدت شصت ثانیه از برق بکشید و مجدد وصل نمایید. 

پشتیبانی حرفه ای

۰۲۶۳۶۵۲۵۴۶۹

ایمیل پشتیبانی

info@madservices.ir

ساعت کاری

هر روز هفته ۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰ پنج شنبه‌ها ۹:۰۰ الی ۱۴:۳۰

آدرس

فردیس، فلکه پنجم بلوار بیات، نرسیده به قریشی مجتمع سام، واحد ۱۳

  • خدمات پس از فروش

    • ال جی

    • جی پلاس

    • سامسونگ

    • دوو

    • اسنوا

    • مادیران

  • خدمات مشتریان

    • پیگیری سفارش

    • سوالات متداول

    • راهنمای خرید

    • ثبت شکایت

    • قوانین و مقررات

    • حریم خصوصی

مجموعه ماد سرویس در سال ١٣٩٠ در کرج شروع به فعالیت نمود این مجموعه در ابتدا در منطقه فردیس ارائه خدمات به مشتریان برند lg در دستور کار خود قرار داد هدف اصلی این مجموعه بر پایه دو محور اصلی بنا شده است ١-ارائه خدمات بر اساس استاندارد جهانی که این استاندارد شامل مدت زمان درانتظار مشتری یا همان. TAT وکیفیت ارائه خدمات MOT ودر آخر شاخص NPS که میزان عملکرد مجموعه را مورد ارزیابی قرار می‌دهد می‌شود.

  • دسته های محصولات

    • لوازم جانبی

    • ابزار ها

    • قطعات الکترونیک

    • پردازنده موبایل

    • دانلود فایل نرم افزار و نقشه تلویزیون

  • دسترسی به صفحات

    • فروشگاه

    • تماس با ما

    • درباره ما

    • مناطق تحت پوشش

    • مقالات

    • آموزش‌ها

کلیه حقوق مادی و معنوی برای این سایت محفوظ می باشد و هرگونه کپی برداری شامل پیگرد قانونی می باشد. | طراحی و توسعه توسط تیم دال

Youtube Telegram Whatsapp Instagram Eaparat
خانه
0 سبد خرید
حساب کاربری
جستجو
تماس