مجموعه ماد سرویس در سال ١٣٩٠ در کرج شروع به فعالیت نمود این مجموعه در ابتدا در منطقه فردیس ارائه خدمات به مشتریان برند lg در دستور کار خود قرار داد هدف اصلی این مجموعه بر پایه دو محور اصلی بنا شده است ١-ارائه خدمات بر اساس استاندارد جهانی که این استاندارد شامل مدت زمان درانتظار مشتری یا همان. TAT وکیفیت ارائه خدمات MOT ودر آخر شاخص NPS که میزان عملکرد مجموعه را مورد ارزیابی قرار می‌دهد می‌شود.

و هدف دوم ایجاد فرصت شغلی برای افراد تحصیل کرده ومشتاق یاد گیری بوده است از آنجا که عمده افراد ساکن استان برای کار به استان تهران هر روز رفت و آمد می‌کنند در نیروی متخصص در استان کم بود و این مجموعه تابحال بیش از ۳۵ نفر نیروی کار متخصص در استان را تربیت و مشغول بکار نموده است.